Xe đẩy (0)
Không có sản phẩm nào trong giỏ.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Nam Việt Smart Home & Security là 1 thương hiệu của Công ty TNHH Công Nghệ Thông Tin Nam Việt (có website chính thức là Nam Việt) chuyên kinh doanh các sản phẩm, giải pháp nhà thông minh, thiết bị an ninh, cổng cửa tự động, khóa điện tử… từ các thương hiệu : Nhà thông minh Schneider, Wiser Smart Home, Loxon, LifeSmart, Aqara, Homegy, Jablotron, Ajax Security….
Nam Việt biết rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với người dùng, vì vậy Nam Việt cam kết nỗ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của Người dùng Nam Việt.
Chính sách bảo mật mô tả cách thức Nam Việt thu thập và xử lý các thông tin cá nhân khi Người dùng Nam Việt sử dụng dịch vụ của Nam Việt. Người dùng Nam Việt đồng ý sử dụng dịch vụ của Nam Việt có nghĩa là Người dùng Nam Việt hoàn toàn đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nam Việt có thể sửa đổi nội dung của chính sách bằng cách đăng một bản sửa đổi lên hệ thống của Nam Việt, phiên bản sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Nếu Người dùng Nam Việt tiếp tục sử dụng Dịch vụ có nghĩa là Người dùng Nam Việt chấp nhận và chắc chắn đồng ý tuân theo Điều khoản sử dụng mới nhất được cập nhật.
Thông tin Namviet.it cần Người dùng Namviet.it cung cấp
Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích trên các sản phẩm phần mềm của Nam Việt, Người dùng Nam Việt cần phải đăng ký thành viên và cung cấp các thông tin cá nhân của mình. Các thông tin Nam Việt cần Người dùng Nam Việt cung cấp là các thông tin cơ bản bao gồm nhưng không giới hạn bởi các thông tin sau về Người dùng Nam Việt:
Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh
Họ tên, tuổi, địa chỉ cư trú
Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang Người dùng Nam Việt xem, thời gian Người dùng Nam Việt viếng thăm, những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến.
Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp cho Nam Việt sẽ được lưu giữ trên hệ thống của Nam Việt tại văn phòng của Nam Việt. Khi cần Người sử dụng Nam Việt có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình về bảo mật thông tin tại địa chỉ:
NAMVIET.IT – CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NAMVIET
Địa chỉ : 13/5 Phạm Thế Hiển, P. Thắng Tam, Tp. Vũng Tàu, Việt Nam
Số điện thoại: 0254.6290290 – Hotline : 0971.735.735
Namviet.it bảo vệ và lưu giữ thông tin cá nhân của Người dùng Namviet.it như thế nào?
Nam Việt lưu giữ và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng Nam Việt trên máy chủ, Nam Việt bảo vệ nó bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa, mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. Nam Việt thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin và Nam Việt chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ trong hệ thống Nam Việt.
Toàn bộ dữ liệu của khách hàng vẫn sẽ được lưu trữ trên hệ thống Nam Việt trong thời hạn 06 tháng kể từ khi chấm dứt hợp đồng cung ứng phần mềm hoặc kể từ khi khách hàng ngưng sử dụng phần mềm trên ứng dụng di động của Nam Việt. Hết 6 tháng, dữ liệu của khách hàng sẽ không còn được lưu trữ trên hệ thống của Nam Việt.
Thông tin của Người dùng Namviet.it sẽ được lưu giữ tại hệ thống của Namviet.it khi nào?
Thông tin của Người dùng Nam Việt sẽ được Nam Việt lưu lại trên hệ thống của Nam Việt trong các trường hợp thường gặp sau:
(a) Khi Người dùng Nam Việt đăng ký và/hoặc sử dụng các Dịch vụ của Nam Việt, hoặc mở một tài khoản với Nam Việt.
(b) Khi Người dùng Nam Việt nộp bất cứ biểu mẫu nào bao gồm nhưng không giới hạn ở các mẫu đơn hoặc các mẫu khác liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Nam Việt, kể cả trực tuyến hay bằng các hình thức tài liệu vật lý.
(c) Khi Người dùng Nam Việt ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp bất kỳ tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến sự tương tác của bạn với Nam Việt, hoặc khi bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Nam Việt.
(d) Khi Người dùng Nam Việt tương tác với Nam Việt, chẳng hạn như qua điện thoại, (có thể được ghi âm), thư, fax, gặp trực tiếp, mạng xã hội và email.
(e) Khi Người dùng Nam Việt sử dụng các dịch vụ điện tử hoặc tương tác với Nam Việt thông qua Nền tảng của Nam Việt hoặc sử dụng dịch vụ trên Nền tảng của Nam Việt. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn thông qua cookie Nam Việt có thể triển khai khi bạn tương tác với ứng dụng hoặc Nền tảng của Nam Việt.
(f) Khi Người dùng Nam Việt thực hiện giao dịch thông qua Nền tảng hoặc Các Dịch vụ của Nam Việt;
(g) Khi Người dùng Nam Việt gửi Nam Việt phản hồi hoặc khiếu nại;
(h) Khi Người dùng Nam Việt cung cấp dữ liệu cá nhân của mình cho Nam Việt vì bất kỳ lý do nào;
(i) Các trường hợp khác mà Nam Việt thấy cần thiết phù hợp với quy định của pháp luật.
Thông tin của Người dùng Namviet.it được lưu giữ để làm gì?
Mục tiêu của Nam Việt là mang lại cho doanh nghiệp, người dùng một hạ tầng dịch vụ phục vụ quảng bá và phát triển thương hiệu, mở rộng kinh doanh trên Internet một cách hiệu quả, tối ưu về chi phí và thời gian. Vì vậy, Nam Việt lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân của Người dùng Nam Việt nhằm:
Cung cấp thông tin, các dịch vụ và sự hỗ trợ theo yêu cầu của Người dùng Nam Việt
Gửi email thông báo các chương trình, sự kiện tiêu biểu của Nam Việt
Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng Website Nam Việt/ Ứng dụng Nam Việt
Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc bị cấm được nêu trong Quy định sử dụng
Đo lường và cải thiện các dịch vụ của Nam Việt
So sánh, đối chiếu tính chính xác của thông tin mà Người dùng Nam Việt cung cấp với bên thứ ba
Các mục đích khác được phép theo quy định của pháp luật và Nam Việt sẽ có thông báo cho Người sử dụng Nam Việt trong từng trường hợp cụ thể.
Khi sử dụng Website Nam Việt/Ứng dụng Nam Việt, Người dùng Nam Việt hiểu và chấp nhận rằng Nam Việt có quyền truy cập vào dữ liệu trên điện thoại liên kết phần mềm Nam Việt của Người dùng Nam Việt như: Đọc và ghi vào danh bạ điện thoại, lấy vị trí hiện tại của Người dùng Nam Việt, ghi dữ liệu của Website Nam Việt/Ứng dụng Nam Việt lên thẻ nhớ, truy cập vào Internet từ thiết bị của Người dùng Nam Việt.
Tất cả các truy cập này chỉ được Nam Việt thực hiện khi có sự đồng ý của Người dùng Nam Việt. Khi Người dùng Nam Việt đã cấp quyền cho Nam Việt, điều này được tất cả các bên thừa nhận rằng Người dùng Nam Việt sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào đối với việc truy cập này;
Nam Việt cam kết sẽ tuyệt đối giữ kín mọi thông tin của Người dùng Nam Việt khi sử dụng các phần mềm, ứng dụng của Nam Việt và sẽ không tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi có sự chấp thuận của Người dùng Nam Việt hoặc yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc pháp luật cho phép. Nam Việt chỉ thay đổi thông tin của Người dùng Nam Việt trên Website Nam Việt/Ứng dụng Nam Việt khi có sự đồng ý hoặc xác nhận yêu cầu của Người dùng Nam Việt.
Người dùng Namviet.it cần làm gì để bảo mật thông tin?
Sau khi hoàn thành việc bàn giao sản phẩm, dịch vụ, Người dùng Nam Việt là đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin nhận biết, tài khoản quản trị, mật khẩu, nội dung website hay những thông tin khác liên quan đến tài khoản, website của mình. Người dùng Nam Việt có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để chỉnh sửa thông tin, có quyền yêu cầu Nam Việt thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký với Nam Việt. Nam Việt sẽ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của Người dùng Nam Việt khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Nam Việt chỉ hỗ trợ Người dùng Nam Việt thông qua tài khoản được Người dùng Nam Việt chủ động cung cấp cho Nam Việt. Người dùng Nam Việt ngay lập tức thông báo cho Nam Việt khi phát hiện các hình thức truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm việc mất mát, bị đánh cắp hoặc bị lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác để được hỗ trợ.
Người dùng Nam Việt phải tự chịu trách nhiệm về nội dung các email gửi đi từ hộp thư trong tài khoản và các nội dung trên website của mình. Khi Người dùng Nam Việt cung cấp email và đăng ký dùng thử đồng nghĩa với việc Người dùng Nam Việt đồng ý nhận email marketing từ Nam Việt.
Người dùng Nam Việt sử dụng Website Nam Việt/ Ứng dụng Nam Việt phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị có sử dụng phần mềm, cài đặt Ứng dụng Nam Việt trong tầm kiểm soát và an toàn, lưu giữ thông tin truy cập vào Cửa hàng để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp và/ hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn cho cả Người dùng Nam Việt và Nam Việt. Nam Việt khuyến cáo Người dùng Nam Việt nên đổi lại mật khẩu sớm sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng.
Nam Việt sẽ không chịu trách nhiệm đối với sự xâm nhập trái phép của bên thứ ba vào Cửa hàng của Người dùng Nam Việt do sự bất cẩn từ phía Người dùng Nam Việt.
Những người hoặc tố chức được phép tiếp cận thông tin Người dùng Namviet.it
Nam Việt cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của Người dùng Nam Việt cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, các cá nhân, tổ chức khác có thể được tiếp cận thông tin của Người dùng Nam Việt trong một số trường hợp dưới đây:
Thông tin đó Người dùng Nam Việt đã công khai
Nam Việt được Người dùng Nam Việt đồng ý tiết lộ những thông tin này
Bên thứ ba mà Người dùng Nam Việt ủy quyền hoặc cho phép có yêu cầu Nam Việt cung cấp thông tin cá nhân của Người dùng Nam Việt, việc ủy quyền, cho phép phải được thể hiện bằng văn bản có công chứng, chứng thực
Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan nhà nước hoặc nếu Nam Việt tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp
Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác trên cơ sở cân bằng lợi ích của tất cả các bên
Cho các bên thứ ba khác mà Nam Việt có liên doanh, liên kết để cung cấp các dịch vụ trên Nam Việt hoặc các dịch vụ mới có liên quan đến Nam Việt mà Người dùng Nam Việt cũng đang sử dụng những dịch vụ liên kết đó trên các phần mềm của Nam Việt.
Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, thông tin cá nhân của Người dùng Nam Việt luôn được bảo mật trước các bên thứ ba nào trừ khi Nam Việt hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.
Quản lý thông tin trên website
Người dùng Nam Việt có thể truy cập, sửa chữa và cập nhật thông tin trên website của mình bằng cách đăng nhập và sử dụng các tính năng quản trị. Nam Việt hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin Người dùng Nam Việt đưa lên website.
Sử dụng Cookies
Cookie là một file dữ liệu được đặt trên đĩa cứng của Người dùng Nam Việt bởi máy chủ của Nam Việt. Nam Việt sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của Người dùng Nam Việt.
Cookie sẽ giúp Nam Việt nhận ra Người dùng Nam Việt nếu Người dùng Nam Việt truy cập vào nhiều trang trên trang web của Nam Việt trong cùng một phiên, do đó Nam Việt không cần phải hỏi mật khẩu của Người dùng Nam Việt trên mỗi trang. Sau khi Người dùng Nam Việt đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, cookie này sẽ hết hạn và không còn có bất kỳ tác dụng nào. Người dùng Nam Việt có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng Người dùng Nam Việt có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu Người dùng Nam Việt thích. Tuy nhiên, nếu Người dùng Nam Việt chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại Nam Việt.
Giải quyết khiếu nại
Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, Người dùng Nam Việt vui lòng nào gửi về Nam Việt theo các phương thức sau gửi email tới địa chỉ: info@Nam Việt hoặc gọi đến hotline của bộ phận chăm sóc khách hàng: 0907955799 / 0971735735, hoặc liên hệ trực tiếp:
NAMVIET.IT – CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NAMVIET
Địa chỉ : 13/5 Phạm Thế Hiển, P. Thắng Tam, Tp. Vũng Tàu, Việt Nam
Số điện thoại: 0254.6290290 – Hotline : 0971.735.735
Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, Nam Việt sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới Người dùng Nam Việt, trường hợp cần thiết, Nam Việt có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp. Nam Việt sẽ nỗ lực để luôn giải quyết các khiếu nại của Người dùng Nam Việt trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.