Xe đẩy (0)
Không có sản phẩm nào trong giỏ.
Những câu hỏi thường gặp tại Nam Việt Smarthome & Security
Phương thức vận chuyển, giao hàng nào được áp dụng?
Để đảm bảo hàng hóa được an toàn, và không bị thất lạc, các hìnht hức giao hàng của chúng tôi:
- Giao hàng trực tiếp đối với những đơn hàng trong tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
- Giao hàng qua chành xe : nếu ở các khu vực lân cận : Hồ Chí Minh, Bình Thuận, Đồng Nai…
- Giao hàng qua đơn vị chuyển phát 247 Express, Viettel, Giao Hàng Nhanh…
Hàng hóa được đóng gói theo đúng quy chuẩn để đảm bảo hàng hóa không bị hư hỏng, trầy xước trong qua trình vận chuyển
Bạn có giao hàng quốc tế không?
Đối với những đơn hàng được thanh toán 100% sẽ được giao hàng quốc tế, với mọi phí vận chuyển, thuế và các nghĩa vụ khác của người mua tại nước sở tại sẽ do người mua chịu. Chúng tôi bán theo giá tốt nhất và tại kho Nam Việt Smart Home & Security
Bao nhiêu lâu thì tôi nhận được hàng hóa kể từ khi đặt thành công?
Hàng hóa sẽ được chuẩn bị và giao tới quý khách theo quy trình sau:
- Trong vòng 04-06 tiếng nếu địa chỉ giao của quý khách nằm trong tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu
- Trong vòng 01-02 ngày nếu ở các tỉnh : Hồ Chí Minh, Bình Thuận, Bình Dương, Đồng Nai…
- Trong Vòng 3-5 ngày ở các tỉnh miền Trung và phía Bắc
- Trong vòng 45-60 ngày đối với hàng xác nhận không còn trong kho và phải nhập khẩu từ Châu Âu/ Mỹ…
Nam Việt IT chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
Nam Việt IT chấp nhận các phương thức thanh toán :
- Chuyển khoản Internet Banking
- Thông qua VietQR
- Hệ thống UNC tới tài khoản công ty
- Hệ thống giao hàng nhận tiền (COD) có đặt cọc
- Hệ thống ví điện tử Momo
- Trả góp 0% thông qua hệ thống MPOS
Mua hàng trên hệ thống của Nam Việt IT Online có thật sự an toàn không?
Hệ thống Nam Việt IT được bảo mật hoàn toàn thông qua phương thức SSL AES 256 Bit, toàn bộ thông tin được bảo mật. Các thông tin thanh toán không được lưu trên hệ thống website hay bất ký hệ thống nào của Nam Việt khi khách hàng tiến hành thanh toán, tất cả thông tin sẽ được chuyển tiếp tới hệ thống thanh toán của ngân hàng, hoặc hệ thống bên thứ 3 một cách bảo mật.
Làm thế nào tôi có thể đặt hàng trên Nam Việt Smart Home & Security?
Keytar cray slow-carb, Godard banh mi salvia pour-over. Slow-carb Odd Future seitan normcore. Master cleanse American Apparel gentrify flexitarian beard slow-carb next level. Raw denim polaroid paleo farm-to-table, put a bird on it lo-fi tattooed Wes Anderson Pinterest letterpress. Fingerstache McSweeney’s pour-over, letterpress Schlitz photo booth master cleanse bespoke hashtag chillwave gentrify.
Làm thế nào để tôi có thể hủy đơn hoặc thay đổi đơn hàng?
Bạn có thể hủy đơn hàng nhanh bằng cách liên hệ với chúng tôi trong vòng 04 tiếng kể từ khi đặt hàng thông qua số hotline : 0971.735.735.
Nếu bạn đã có tài khoản trên hệ thống Nam Việt IT, bạn có thể vào mục tài khoản, đơn hàn để thay đổi và hủy đơn hàng. Hệ thống của Nam Việt sẽ có xác nhận với quy khách lần cuối thông qua email/ điện thoại trước khi đơn hàng được hủy hoàn toàn.
Tôi có cần tạo tài khoản để đặt hàng không?
Để đặt hàng Online và hưởng những ưu đãi tốt nhất, việc tạo tài khoản sẽ giúp chúng tôi biết được quý khách ở đâu, thông tin liên hệ để chúng tôi có thể xác nhận khi đơn hàng được đặt.
Thông tin của khách hàng sẽ được chúng tôi sử dụng để cập nhật chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng khi có tài khoản trên hệ thống của Nam Việt IT
Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình?
Bạn có thể dễ dàng tra cứu tình trạng đơn hàng ngay tại website của Nam Việt bằng chức năng Tra Cứu Đơn Hàng.
Bạn nhập mã đơn hàng và địa chỉ email sẽ ra ngay thông tin tình trạng xử lý đơn hàng của bạn. Hoặc liên hệ số : 0971.735.735 để nắm thông tin bàn giao hàng hóa,
Làm thế nào tôi có thể hoàn hàng?
Trong chính sách bảo vệ quyền lợi của người mua hàng, Nam Việt IT đồng ý với quy định về vấn đề đổi hàng, trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi, sai mẫu mã,…trong vòng 3 ngày kể từ khi tình trạng trên app được cập nhật là “đã nhận được hàng”, và/ hoặc:
- Hàng hóa đồng kiểm với sự chứng kiến của Shipper
- Hàng hóa được xác nhận là hư hỏng, lỗi, móp méo, trầy xước
- Hàng hóa được xác nhận là lỗi sản xuất khi kỹ thuật được đào tạo lắp đặt
- Hàng hóa không hoạt động ngay sau khi lắp đúng kỹ thuật, thông số…